민창

2020 모금기술 트렌드: CRM을 넘어 CDP로

본격적인 빅데이터 시대에서 차세대 시스템의 가장 큰 목표는 고객 데이터를 통합하는 것입니다. 기존의 CRM에서는 직접적인 결제 데이터와 인구통계학적 데이터가 고객 정보의 전부였습니다. CRM에 저장된 정보만으로는 고객의 욕구와 행동을 온전히 파악하고 분석하는 것이 사실상 불가능했습니다.​ 이에 CDP(Customer Data Platform)이라는 새로운 개념이 등장했습니다. CDP는 고객의 정보를 하나의 논리적인 형태로 구성하여 통합하는 역할을 수행합니다. 이제 데이터 주도 조직이 …

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2019 NTC 참가 후기 (Nonprofit Technology Conference)

안녕하세요? 도너스의 김민창 이사입니다. 저는 지난 3월 미국 포틀랜드에서 개최된 가장 큰 규모의 비영리 기술 컨퍼런스 중 하나인 NTC(Nonprofit Tetchonlogy Conference)에 다녀왔는데요. 최신 흐름과 사례에 대해 보고 배운 것들이 참 많은 시간이었습니다. 우리나라의 비영리조직과 기술 산업에 종사하는 분들에게 도움이 될 만한 내용을 추려서 전달해 드립니다. ※ 본 게시글은 2019년 5월 24일에 진행된 도너스 2019 NTC …

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반응형 웹사이트란?

모바일 후원이 점점 많아지면서 많은 비영리조직에서 반응형 웹사이트 제작을 고민합니다. 이번 글에서는 반응형 웹사이트란 무엇이고, 반응형 웹사이트가 왜 나오게 되었는지에 대해 말씀 드리려 합니다. 반응형 웹사이트의 정의 반응형 웹사이트란 한 가지의 웹사이트로 다양한 종류의 화면 크기에 최적화된 화면을 보여주는 것을 뜻합니다. 반응형 웹은 기기의 화면 크기에 맞춰 컨텐츠의 배치가 크기가 저절로 반응하여 변합니다. 예시를 보여드리는 …

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