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동물자유연대, 결연 후원자 명단 업데이트 자동화하기

동물자유연대는 동물들의 산업적, 문화적인 학대를 방지하기 위해 설립된 대표적인 국내 동물보호 시민단체입니다. 인간과 동물이 조화를 이루며 살아가는 것을 목표로 반려동물, 농장동물, 전시동물, 실험동물 등 위기에 처한 동물을 위해 정책…

메이크어위시, 참여형 기부 행사로 1,347만원 모금 성공

메이크어위시(Make-A-Wish)는 난치병으로 투병하는 아동들에게 소원 성취를 통해 삶의 희망, 용기, 기쁨을 전함으로 병과 싸워 이겨내는 기적을 만들어가는 ‘세계 최고의 소원성취 전문기관’입니다. 메이크어위시 코리아(이하 메이크어위시)는 2022년 기준 설립 20주년이 되었으며,…

한국성폭력상담소, 후원자를 배려하는 마이페이지 사용법 안내

오늘날 후원자에게 ‘간편한 후원신청’이 당연한 것처럼, 후원신청 이후 ‘간편한 후원정보 조회와 변경’ 또한 당연합니다. 도너스는 후원자님들의 기대수준을 충족하기 위해, 후원자님이 직접 후원정보를 조회/변경할 수 있는 ‘온라인 마이페이지’ 기능을 제공하고…

안나의 집: 자동메시지 (ARS 동의실패, 승인실패)

안나의 집은 IMF로 인해 노숙인이 급격하게 발생하면서 노숙인에 대한 사회적 인식 변화와 의식주를 해결해 주기 위해 설립된 사회복지법인입니다. 1998년부터 노숙인 급식소를 운영하면서 매일 무료 식사를 제공하고 있습니다. 후원신청 접수,…

한국문화예술위원회, 스토리텔링 콘텐츠로 문화예술 후원 활성화를 도모하다

한국문화예술위원회는 ‘훌륭한 예술이 우리 모두의 삶을 변화시키는 힘을 가지고 있다’는 믿음으로 문화예술진흥을 위한 사업과 활동을 지원하는 기관입니다. 한국문화예술위원회의 문화예술후원센터(이하 후원센터)는 문화예술 후원의 필요성을 사회에 알리고, 기부금 모금을 통해 예술단체의…

모금조직에게 필요한 기본 자동메시지 5가지

성장하는 비영리조직의 공통점 중 하나는 ‘후원자 소통을 중요하게 생각하며, 실제로 소통을 실천하며, 소통 방식과 콘텐츠를 꾸준히 개선한다’는 점입니다. 다만 후원자님이 많아질수록 모금조직 담당자가 수많은 후원자님의 상황을 하나씩 살피며 소통…

매달 정기후원금 출금 감사 메시지, 후원자 입장에서 작성하기

안녕하세요, 저는 도너스의 원활한 도입 및 사용지원을 맡고 있는 박찬진입니다. 다양한 비영리조직과 함께해오다보니 저는 여러 곳에 후원을 하는 편입니다. 그리고 후원자 입장에서 긍정적인/부정적인 경험을 살펴보는 것을 좋아합니다. 후원을 하다…

“중복구성원” 주기적으로 정리해야 하는 이유

후원자 데이터를 관리하다보면, 한 명의 데이터가 모금 솔루션 내에서 2명 이상의 구성원에 분산되는 경우가 발생할 수 있습니다. 이런 ‘중복구성원’이 계속 쌓이다 보면 후원자에 대한 정확한 파악과 소통에 어려움이 생깁니다.…

후원자 피드백 메시지, 알림톡이 좋은 이유

문자는 보내는 비영리조직과 받는 (잠재)후원자 모두에게 익숙한 커뮤니케이션 채널입니다. 하지만 발송 비용과 후원자 경험에서는 아쉬움이 있습니다. 이번 글에서는 후원자 피드백 메시지를 문자 대신 카카오톡 알림톡을 사용하면 좋은 이유에 대해…

“원격근무 가능” 모금 솔루션의 5가지 조건

전례가 없는 코로나19 팬데믹을 경험하는 지금, 비영리조직도 예외 없이 원격근무가 가능해야 하는 상황입니다. 갑작스러운 원격근무에도 당황하지 않고 모금 업무를 이어가려면, 어떤 모금 솔루션을 사용해야 할까요? 다음 5가지 조건을 체크해보세요…

2021년 온라인 모금 동향 보고서 공개 – 보고서 PDF 다운로드

[후원자와의 공감대 형성과 개인화 커뮤니케이션 전략의 보급] 도너스에서는 2020년부터 모금 담당자들이 느끼는 온라인 모금 현황과 관심을 두고 있는 모금전략을 분석한 온라인 모금 동향 보고서를 발간하고 있습니다. 2021년에 새롭게 등장한…

온라인 모금 콘텐츠 기획, 어떤 접근이 필요할까

비영리 활동가의 고민을 나누고, 분야별 역량 강화를 위해 서울시NPO지원센터, 희망제작소, (준)비영리채널네트워크에서 개최한 ‘실무충전’ 강연에 도너스도 함께했습니다. 온라인 환경의 특징을 고려한 콘텐츠 기획 접근법을 확인해보세요😄 요약 자료 살펴보기 (서울시 NPO…

팀 인터뷰: 종민 (총괄이사)

🟢 업무 간단한 자기소개 부탁드려요. 안녕하세요? 함종민입니다. 제가 첫 번째로 인터뷰를 하게 되었네요! 저는 브릭투웍스에 2012년에 개발자로 합류해서, 현재는 브릭투웍스 사업을 총괄하고 있습니다. 어떤 업무를 하고 계신가요? 사업총괄과 기술총괄…

도너스, 비콥(B Corporation) 인증 획득

후원자를 생각하는 모금기술, 도너스가 비콥 인증을 획득했습니다 👏 도너스, 비콥 인증 획득 도너스가 획득한 비콥(B Corporation) 인증은 비즈니스로 더 나은 사회를 만들어가는 기업에 부여되는 브랜드입니다. 아래 2가지 조건을 충족하여…

팀 인터뷰: 재준 (개발팀)

회사에서는관심이 가는어떤 팀? 개발팀Cause는? 교육, 커뮤니티어떤 역할? 팀장기술은? .NET 5.0, 머신러닝 🟢 업무 간단한 자기소개 부탁드려요. 안녕하세요? 저는 브릭투웍스의 백엔드 개발자 한재준입니다. 어떤 업무를 담당하고 있나요? 도너스의 구성원, 약정,…

모금기술 트렌드: CRM을 넘어 CDP로

본격적인 빅데이터 시대에서 차세대 시스템의 가장 큰 목표는 고객 데이터를 통합하는 것입니다. 기존의 CRM에서는 직접적인 결제 데이터와 인구통계학적 데이터가 고객 정보의 전부였습니다. CRM에 저장된 정보만으로는 고객의 욕구와 행동을 온전히…

리드 제너레이션: 비영리조직에 꼭 필요한 전략일까?

평균적으로 웹사이트 방문자의 96%는 아직 제품을 구매할 ‘준비가 되어 있지 않은’ 상태입니다. 게다가 웹사이트에서는 제품을 ‘구매할 준비가 되어 있는’ 나머지 4%의 방문자를 설득할 수 있는 시간도 너무나 부족합니다.​ 인터넷의…

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