본격적인 빅데이터 시대에서 차세대 시스템의 가장 큰 목표는 고객 데이터를 통합하는 것입니다. 기존의 CRM에서는 직접적인 결제 데이터와 인구통계학적 데이터가 고객 정보의 전부였습니다. CRM에 저장된 정보만으로는 고객의 욕구와 행동을 온전히 파악하고 분석하는 것이 사실상 불가능했습니다. 이에 CDP(Customer Data Platform)이라는 새로운 개념이 등장했습니다. CDP는 고객의 정보를 하나의 논리적인 형태로 구성하여 통합하는 역할을 수행합니다. 이제 데이터 주도 조직이 […]
모금기술 트렌드: CRM을 넘어 CDP로 Read More »
안녕하세요? 도너스의 김민창 이사입니다. 저는 지난 3월 미국 포틀랜드에서 개최된 가장 큰 규모의 비영리 기술 컨퍼런스 중 하나인 NTC(Nonprofit Tetchonlogy Conference)에 다녀왔는데요. 최신 흐름과 사례에 대해 보고 배운 것들이 참 많은 시간이었습니다. 우리나라의 비영리조직과 기술 산업에 종사하는 분들에게 도움이 될 만한 내용을 추려서 전달해 드립니다. ※ 본 게시글은 2019년 5월 24일에 진행된 도너스 2019 NTC
2019 NTC 참가 후기 (Nonprofit Technology Conference) Read More »
모바일 후원이 점점 많아지면서 많은 비영리조직에서 반응형 웹사이트 제작을 고민합니다. 이번 글에서는 반응형 웹사이트란 무엇이고, 반응형 웹사이트가 왜 나오게 되었는지에 대해 말씀 드리려 합니다. 반응형 웹사이트의 정의 반응형 웹사이트란 한 가지의 웹사이트로 다양한 종류의 화면 크기에 최적화된 화면을 보여주는 것을 뜻합니다. 반응형 웹은 기기의 화면 크기에 맞춰 컨텐츠의 배치가 크기가 저절로 반응하여 변합니다. 예시를 보여드리는
