비영리조직과 쇼핑몰은 ‘완료 페이지’에서 다르다
이번 글에서는 사소해 보이지만 후원자 경험에서 매우 중요한 완료 페이지 전략을 소개해 드립니다. 1. 우리 비영리조직의 온라인 후원완료 페이지는 어떤 경험을 주고 있나요? 일반적인 쇼핑몰의 결제완료 페이지와 달리, 비영리조직의 후원완료 페이지는 후원자와 관계를 맺는 시작점입니다. 영수증처럼 결제내역 중심으로 정보가 노출되고, 짧은 한 두줄의 감사인사가 전부인 결제완료 페이지는 비영리조직에게 적합하지 않습니다. 2. 좋은 후원자의 경험을 […]
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