동물자유연대는 동물들의 산업적, 문화적인 학대를 방지하기 위해 설립된 대표적인 국내 동물보호 시민단체입니다. 인간과 동물이 조화를 이루며 살아가는 것을 목표로 반려동물, 농장동물, 전시동물, 실험동물 등 위기에 처한 동물을 위해 정책 제안, 위기 동물 구조 및 보호, 입양 등의 다양한 활동을 하고 있습니다. 동물자유연대의 결연후원은 아직 가족을 만나지 못한 구조 동물들이 센터에서 안전하게 생활할 수 있도록 하는 […]
동물자유연대, 결연 후원자 명단 업데이트 자동화하기 Read More »
메이크어위시(Make-A-Wish)는 난치병으로 투병하는 아동들에게 소원 성취를 통해 삶의 희망, 용기, 기쁨을 전함으로 병과 싸워 이겨내는 기적을 만들어가는 ‘세계 최고의 소원성취 전문기관’입니다. 메이크어위시 코리아(이하 메이크어위시)는 2022년 기준 설립 20주년이 되었으며, 5,000명이 넘는 난치병 어린이의 소원을 이뤄주었습니다. 메이크어위시의 다양한 모금 활동 중에는 ‘슈퍼 스피드런 마라톤’ 같은 이색적인 참여형 기부 행사도 있습니다. 메이크어위시는 해당 행사의 특징을 고려하여 (1)후원자
메이크어위시, 참여형 기부 행사로 1,347만원 모금 성공 Read More »
오늘날 후원자에게 ‘간편한 후원신청’이 당연한 것처럼, 후원신청 이후 ‘간편한 후원정보 조회와 변경’ 또한 당연합니다. 도너스는 후원자님들의 기대수준을 충족하기 위해, 후원자님이 직접 후원정보를 조회/변경할 수 있는 ‘온라인 마이페이지’ 기능을 제공하고 있습니다. 하지만 마이페이지는 후원자님들이 자주 방문하는 페이지는 아닙니다. 나의 후원내역을 확인하거나, 결제수단을 변경하는 등의 경우가 자주 발생하진 않기 때문입니다. 마이페이지는 직관적으로 구성되어 있어 사용법이 비교적 쉽지만,
한국성폭력상담소, 후원자를 배려하는 마이페이지 사용법 안내 Read More »
후원자 데이터를 관리하다보면, 한 명의 데이터가 모금 솔루션 내에서 2명 이상의 구성원에 분산되는 경우가 발생할 수 있습니다. 이런 ‘중복구성원’이 계속 쌓이다 보면 후원자에 대한 정확한 파악과 소통에 어려움이 생깁니다. 이번 글에서는 중복구성원을 주기적으로 확인하고 통합해야 하는 이유와 도너스의 중복구성원 관리 기능을 살펴보겠습니다. 1. 후원자를 종합적으로 파악하고 접근하기 위해 후원자의 데이터는 개인 정보(Profile Data)뿐만 아니라 기부금
“중복구성원” 주기적으로 정리해야 하는 이유 Read More »
안나의 집은 IMF로 인해 노숙인이 급격하게 발생하면서 노숙인에 대한 사회적 인식 변화와 의식주를 해결해 주기 위해 설립된 사회복지법인입니다. 1998년부터 노숙인 급식소를 운영하면서 매일 무료 식사를 제공하고 있습니다. 후원신청 접수, 정기후원금 자동출금, 후원자/후원금 데이터 관리 등 모금 업무를 보다 효율적으로 운영하기 위해 통합 모금 솔루션을 도입하기로 결정하고 2021년 도너스를 도입하셨습니다. 특히 도너스 온라인 후원신청 페이지를 활용해
안나의 집: 자동메시지 (ARS 동의실패, 승인실패) Read More »
한국문화예술위원회는 ‘훌륭한 예술이 우리 모두의 삶을 변화시키는 힘을 가지고 있다’는 믿음으로 문화예술진흥을 위한 사업과 활동을 지원하는 기관입니다. 한국문화예술위원회의 문화예술후원센터(이하 후원센터)는 문화예술 후원의 필요성을 사회에 알리고, 기부금 모금을 통해 예술단체의 자생력 강화와 문화예술 가치 확산을 지향합니다. 한국문화예술위원회는 기부금통합관리를 위해 도너스를 도입하였고, ‘예술단체 정기후원 사업(CMS)’ 등 문화예술 후원 활성화를 위한 여러 사업에 도너스를 활용하고 있습니다. 1. 어떤
한국문화예술위원회, 스토리텔링 콘텐츠로 문화예술 후원 활성화를 도모하다 Read More »
성장하는 비영리조직의 공통점 중 하나는 ‘후원자 소통을 중요하게 생각하며, 실제로 소통을 실천하며, 소통 방식과 콘텐츠를 꾸준히 개선한다’는 점입니다. 다만 후원자님이 많아질수록 모금조직 담당자가 수많은 후원자님의 상황을 하나씩 살피며 소통 메시지를 보내는 것은 어려워집니다. 도너스의 모금기술인 자동메시지를 활용하면 적시에 후원자님과 효율적으로 소통할 수 있습니다. 도너스에서 제공하는 다양한 유형의 자동메시지 중 5가지를 소개합니다. 1. 온라인 약정 등록
모금조직에게 필요한 기본 자동메시지 5가지 Read More »
정치자금법 개정으로, 2022년 6월 1일 전국동시지방선거(이하 ‘지방선거’)부터 예비 후보자가 후원회를 설립하고 후원금을 모금할 수 있게 되었습니다. 선거 비용의 부담이 큰 젊은 정치인들에게 모금이라는 수단이 열린 것이고, 더 많은 젊은 정치인의 등장을 목표로 하는 비영리조직 뉴웨이즈에게 지방선거 후보자 모금 지원은 중요한 기회였습니다. 뉴웨이즈는 단체의 시작부터 지금까지 도너스를 사용해 모금을 해온 비영리조직입니다. 뉴웨이즈는 도너스 사용 경험을 바탕으로,
뉴웨이즈, 도너스와 함께 ‘후원자 경험’으로 정치후원금 모금 혁신하기 Read More »
문자는 보내는 비영리조직과 받는 (잠재)후원자 모두에게 익숙한 커뮤니케이션 채널입니다. 하지만 발송 비용과 후원자 경험에서는 아쉬움이 있습니다. 이번 글에서는 후원자 피드백 메시지를 문자 대신 카카오톡 알림톡을 사용하면 좋은 이유에 대해 소개합니다. 저렴한 비용 알림톡은 건당 발송 비용이 문자에 비해 저렴합니다. 적은 비용 부담으로도 후원자에게 더 자주 연락을 드릴 수 있다는 뜻입니다. 도너스 발송 기준으로 문자는 SMS(단문)
후원자 피드백 메시지, 알림톡이 좋은 이유 Read More »
안녕하세요, 저는 도너스의 원활한 도입 및 사용지원을 맡고 있는 박찬진입니다. 다양한 비영리조직과 함께해오다보니 저는 여러 곳에 후원을 하는 편입니다. 그리고 후원자 입장에서 긍정적인/부정적인 경험을 살펴보는 것을 좋아합니다. 후원을 하다 보면 비영리조직으로부터 다양한 메시지를 받아보게 됩니다. 참여했던 온라인서명 등 활동에 대한 맞춤 콘텐츠를 받기도 하고, 후원하는 사업분야의 소식 콘텐츠를 받기도 합니다. 그 중에서 매달 꾸준히 받아보는
매달 정기후원금 출금 감사 메시지, 후원자 입장에서 작성하기 Read More »
